KB국민은행과 하나은행의 콜센터 하청 노동자들이 원청과 감정노동 유급휴가 부여에 잠정합의했다. 이번 합의로 은행 콜센터 노동자들의 감정노동 보호 근거가 단체협약에 명시될 예정이다.
"케이비(KB)국민은행과 하나은행과 콜센터 하청 노동자들이 감정노동에 따른 유급휴가 부여에 잠정합의했다. 민주노총 공공운수노조 든든한콜센터지부는 16일 “원청과 단체교섭 과정에서 감정노동 유급휴가를 단체협약에 명시하는 방안에 잠정합의했다”고 밝혔다."
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