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서울시가 1년간 119에 8710건의 반복 신고를 하여 업무를 방해한 상습신고자 5명을 형사고발했다. 이들은 응답 없는 전화나 무관한 사진 전송 등으로 상황실 업무에 지장을 주었으며, 경고에도 신고를 멈추지 않았다. 서울시는 긴급 상황 대응을 위해 고의적인 허위·반복 신고에 대해 엄정하게 대응할 방침이다.
"서울시가 최근 1년간 119에 총 8710건을 반복 신고해 상황관리 업무에 지장을 준 상습신고자 5명을 형사고발했다고 13일 밝혔다. 서울종합방재센터는 최근 3개월간(6~8월) 119 업무와 무관한 신고가 가장 많았던 10명의 신고 내역을 확보해 신고 내용과 횟수, 주기 등을 분석했다."
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