금융권에서 AI 에이전트 도입이 업무 자동화를 넘어 생산성을 높이는 혁신 수단으로 주목받고 있다. 다만 데이터 보안과 책임 소재 등 위험 요인이 존재하는 만큼 단계적인 접근과 제도 정비가 필요하다.
"금융산업의 인공지능(AI) 활용이 AI에이전트의 등장으로 새로운 전환점을 맞고 있다. 생성형 AI를 이용할 때는 사람이 개별 업무마다 지시해야 했지만, AI 에이전트는 목표만 주어지면 여러 단계의 업무를 스스로 연결해서 처리하기 때문이다."
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