IT·과학 2026.11.01

국세청, 11월 자체 인프라 기반 AI 서비스 개시…24시간 세무상담

전자신문 · 2026.11.01 00:00
국세청, 11월 자체 인프라 기반 AI 서비스 개시…24시간 세무상담

국세청이 기존 민간 클라우드 기반 챗봇을 국세청 자체 인프라로 전환해 보안성을 높인다. 여기에 생성형 인공지능(AI)을 활용해 24시간 세무상담을 제공한다. 1일 국세청은 11월부터 자체 인프라를 기반으로 한 'AI 국세정보 상담사' 서비스를 선보인다고 밝혔다. 국세청의 AI 국세정보 상담사는 정부가 추진하는 'AI 민생 10대 프로젝트'의 하나다.

"정부는 국민이 일상에서 체감할 수 있는 공공 AI 서비스를 확대하기 위해 올해 안에 AI 국세정보 상담사 등 다양한 서비스를 개시한다. AI 국세정보 상담사는 국가정보자원관리원 광주센터에 위치한 국세청 자체 인프라(On-premise)를 기반으로 운영된다."

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