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세일즈인사이트가 고객관계관리 서비스에 인공지능을 결합한 세일즈인사이트X를 출시했다. 이 서비스는 영업 활동 요약과 수주 확률 예측 등을 자동화하여 영업 조직의 업무 효율과 매출 향상을 지원한다.
"세일즈인사이트는 고객관계관리(CRM)에 인공지능(AI) 기술을 접목한 AI 서비스 '세일즈인사이트X(salesInsightX)'를 출시했다고 26일 밝혔다. 기업들은 CRM에 영업활동 정보를 축적하고 있지만 요약·분석·예측을 위해 방대한 데이터를 일일이 확인하고 분석해야 하는 부담으로 영업 생산성을 높이는 데 한계가 있었다."
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