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국내 음원 플랫폼들이 팬덤을 확보하기 위해 커뮤니티와 굿즈 연동 등 서비스 경쟁을 벌이고 있다. 해외 플랫폼의 공세에 대응해 이용자 경험을 확장하고 충성도를 높이려는 전략이다.
"음원 플랫폼들이 단순 음악 감상을 넘어 팬덤을 붙잡기 위한 서비스 경쟁에 나섰다. 스트리밍 시장에 해외 플랫폼이 빠르게 이용자를 확대하는 가운데 아티스트와 팬의 소통·굿즈 등으로 이용자 경험을 확장해 충성도를 높이려는 전략이다. 14일 KT지니뮤직은 팬덤 소통 공간인 '팬트리'를 도입하고 스트림 파티, 데일리 퀘스트 등의 기능을 도입한다고 밝혔다."
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