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KT가 고객용 앱 ‘마이케이티’를 AI 중심 플랫폼으로 개편하여 개인별 맞춤 혜택을 먼저 제안하고 상담부터 업무 처리까지 지원합니다. 단순 정보 조회 창구에서 벗어나 AI가 고객의 업무를 대신 처리하는 실행형 플랫폼으로 진화하고 있습니다.
"KT, 실행 비서가 손 안에…AI 중심으로 앱 개편 KT가 고객용 애플리케이션(앱) ‘마이케이티’를 인공지능(AI) 중심 플랫폼으로 전면 개편했다."
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