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온라인 서비스의 정기결제 및 자동갱신 관련 소비자 피해구제 신청이 5년간 8.8배 급증했다. 계약 해지 시 위약금 문제나 부당한 자동결제 피해가 지속되고 있어, 소비자가 쉽게 해지할 수 있는 보호 장치와 결제 기간별 이용 기록을 파악할 수 있는 시스템 점검이 필요하다.
"온라인 정기결제·자동갱신 피해구제 5년간 8.8배 계약해제·위약금 최다…미성년 피해도 23건 박성훈 "자동결제 소비자 보호장치 점검해야" 전체 내용을 이해하기 위해서는 기사 본문과 함께 읽어야 합니다. (서울=연합뉴스) 류미나 기자 = 온라인 서비스의 정기결제·자동갱신과 관련한 소비자 피해구제 신청이 최근 5년간 8.8배로 급증한 것으로 나타났다."
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