경제 2026.10.09

쿠팡, 접속 장애로 주문 취소된 고객에 쿠팡캐시 5000원 지급

경향신문 · 2026.10.09 00:00
쿠팡, 접속 장애로 주문 취소된 고객에 쿠팡캐시 5000원 지급

9일 새벽 쿠팡의 서비스 업그레이드 과정에서 발생한 접속 장애로 주문이 취소된 고객들에게 쿠팡캐시와 쿠폰이 지급되었다. 쿠팡은 이번 장애가 해킹과는 무관하다고 밝혔으며, 피해를 입은 쿠팡이츠 라이더와 입점 식당에 대해서도 별도의 보상 절차를 진행한다.

"쿠팡이 9일 새벽 발생한 접속 장애로 주문이 취소된 고객들에 대한 보상책으로 쿠팡캐시를 지급했다. 이날 오전 12시30분쯤부터 쿠팡과 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 앱과 홈페이지 접속 장애가 발생했다. 화면에는 ‘네트워크 연결이 원활하지 않습니다."

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