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CS쉐어링이 'SWCC 2026'에서 상담부터 후처리까지 자동화하는 에이전틱 AICC를 공개한다. 자체 개발한 통합 운영 체계를 통해 CS 비용을 절감하고 상담 자동화율을 높이는 사례를 공유할 예정이다.
"고객응대 전문기업이자 CS대행·콜센터대행 전문기업 CS쉐어링(대표 임지은)이 9월 9일부터 11일까지 서울 코엑스 Hall B에서 열리는 '2026 스마트워크&컨택센터 엑스포(SWCC 2026)'에 참가한다고 03일 밝혔다."
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