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동원몰이 생성형 AI 기반의 'AI 쇼핑 어시스턴트'를 도입했다. 고객의 질문 의도를 파악해 상품 추천, 주문, 배송 등 정보를 안내하며 모바일 웹과 앱에서 우선 제공된다.
"동원몰, 'AI 쇼핑 어시스턴트' 도입 상품 추천·주문·배송·쿠폰 등 안내 자체 개발, 모바일 웹·앱 우선 적용 전체 내용을 이해하기 위해서는 기사 본문과 함께 읽어야 합니다. (서울=연합뉴스) 김세린 기자 = 동원F&B가 운영하는 식품 전문 온라인몰 동원몰은 생성형 인공지능(AI) 기반 대화형 서비스 'AI 쇼핑 어시스턴트'를 도입했다고 2일 밝혔다."
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