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가트너는 AI 도입으로 직무가 대체된 인력의 30%가 재고용될 것으로 전망하며, 기업에 인재 재구성 전략을 주문했다. 단순 자동화보다는 인간의 판단력을 지원하는 'AI 동반자' 전략과 'AI 레디' 인재 육성이 중요하다고 강조했다.
"인공지능(AI) 활용이 확산하는 가운데 과도한 인력 감축이 기업 경쟁력을 약화시킬 수 있다는 분석이 나왔다. 단기적 비용 절감보다 인재·지식 유출로 향후 채용·교육 비용이 더 커질 수 있다는 지적이다."
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