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연구 결과, 세무 플랫폼 '삼쩜삼'이 저소득층과 긱워커의 세금 신고 비용을 절감하고 환급권 실현을 돕는 보완적 디지털 인프라 역할을 하는 것으로 나타났다. 이용자들은 시간과 장소에 구애받지 않고 신고 편익을 얻고 있다.
"삼쩜삼과 같은 세무 플랫폼이 납세자의 환급권 실현을 돕고, 신고비용·시간을 절감해 소비자 후생을 개선하고 있다는 연구 결과가 나왔다. 특히 신고에 들어가는 시간과 정보 탐색 비용이 상대적으로 큰 부담이 되는 저소득·긱워커 집단이 세무 플랫폼으로 큰 경제적 편익을 얻는 것으로 나타났다."
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