IT·과학 2026.09.29

큰 글씨로 보고 쉬운 말로 안내…이스타항공, 시니어 고객 공략

전자신문 · 2026.09.29 00:00
큰 글씨로 보고 쉬운 말로 안내…이스타항공, 시니어 고객 공략

이스타항공이 중장년층 고객을 위해 홈페이지 글자 크기 확대와 쉬운 용어 안내 서비스를 도입했다. 또한 만 60세 이상 회원을 대상으로 국제선 운임 할인 혜택도 제공한다.

"여행과 여가 활동을 적극적으로 즐기는 중장년층이 항공 여행의 주요 고객층으로 떠오르면서 항공사들도 시니어 이용 편의 개선에 나서고 있다. 이스타항공은 29일부터 액티브 시니어 고객의 항공 이용 편의를 높이기 위한 '여행, 모두에게 쉬워지다' 캠페인을 진행한다고 밝혔다."

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