AI 기술의 급격한 발전으로 디지털 소외 계층인 'AI 약자'가 발생할 위험이 커지고 있다. 이를 해결하기 위해 정부와 공동체 차원의 AI 리터러시 교육 강화와 취약계층을 위한 제도적 지원이 필요하다는 목소리가 나온다.
"추석은 단순히 차례를 지내고 음식을 나누는 날이 아니다. 서로의 어려움을 듣고, 함께 해결책을 모색하는 공동체의 시간이다. 올 추석에는 스마트폰 사용이 서툰 부모님께 인공지능(AI) 잘 쓴다고 자랑만 하기 보다, 함께 AI 음성비서에게 날씨를 물어보고, 햄버거집 키오스크에서 함께 주문을 해 보면서 생활의 불편을 줄여드리는 기회를 가져보았으면 한다."
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