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아마존이 자사 이용 약관 위반을 이유로 메타의 AI 비서 '뮤즈(Muse)'를 통한 쇼핑 접근을 차단했습니다. 이는 아마존이 AI 에이전트의 오작동이나 환각 현상으로 발생할 수 있는 고객 및 판매자 간의 갈등을 방지하고, 향후 에이전트 기반 상거래 환경을 신중하게 준비하려는 의도로 풀이됩니다.
"Sunday night, users of Meta’s AI assistant Muse started getting a strange error message when they tried to buy goods on Amazon."
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