newshub![[창간기획]AI에 속은 경험 많아…답변 검토과정 거쳐야](https://img.etnews.com/news/article/2026/09/21/news-g.v1.20260921.24bedb4fffbb43338238bdec16f6f5f5_P1.jpg)
AI 관리자 대부분이 AI의 환각 현상으로 곤란을 겪은 경험이 있다고 답했다. 응답자들은 AI 결과를 참고 자료로만 활용하고 전문가의 검증을 거치는 것이 필수적이라며, AI 결과를 의심하는 능력을 기르는 리터러시 교육의 중요성을 강조했다.
"인공지능(AI)이 존재하지 않는 사실이나 자료, 출처를 마치 진짜인 것처럼 제시하는 환각(할루시네이션) 현상은 여전히 업무 현장에서 AI 활용의 걸림돌로 작용했다. 이로 인해 관리자급 AI 담당자들은 AI의 분석 결과는 참고 자료로 활용하고, 전문가의 의견을 신뢰하는 경향이 더 높은 것으로 나타났다."
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