[창간기획] AI 커머스 시대/GS리테일, AI가 고른 상품, AI가 만든 방송…'전방위 AX' 가속

"GS리테일이 인공지능(AI)을 상품 추천부터 콘텐츠 제작, 점포 운영까지 유통 전반에 적용하고 있다. 고객 데이터를 기반으로 쇼핑 경험을 고도화하는 동시에 현업에서 AI를 직접 활용하는 체계를 구축하면서 '인공지능 전환(AX)'을 정착시키는 모습이다. GS샵은 TV홈쇼핑에서 축적한 상품 큐레이션 역량에 AI를 더해 모바일로 확장하고 있다."