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기업 업무자동화 시장에서 AI 에이전트의 판단력을 높이기 위한 핵심 기술로 '온톨로지'가 다시 주목받고 있다. 온톨로지는 기업의 데이터와 업무 규칙을 구조화하여 AI가 비즈니스 맥락을 이해하고 실제 업무를 수행하도록 돕는 역할을 한다.
"기업 업무자동화 시장이 AI 에이전트와 엔터프라이즈 오케스트레이션 중심으로 빠르게 이동하면서 한동안 학술·데이터 영역의 기술로 인식되던 '온톨로지(Ontology)'가 기업 AX의 새로운 핵심 기술로 다시 주목받고 있다. 지난 몇 년간 기업 생성형 AI의 주요 과제는 사내 문서와 데이터를 대형언어모델(LLM)에 연결하는 것이었다."
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