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DB손해보험이 생성형 AI를 활용해 자동차보험의 첨단안전장치(ADAS) 이미지를 자동으로 판독하는 서비스를 업계 최초로 개발했다. 이를 통해 보험 계약 업무의 정확도를 높이고 고객의 대기 시간을 단축하는 등 서비스 품질을 개선했다.
"DB손해보험(대표 정종표)은 고객에게 더욱 신속하고 신뢰할 수 있는 보험 서비스를 제공하기 위해, 자체 기술력을 통해 개발한 생성형 인공지능(AI) 기반 자동차보험 분야 첨단안전장치(Advanced Driver Assistance System) 이미지 AI 자동판독 서비스(이하 ADAS AI 자동화 서비스)를 보험업계 최초로 선보인다고 15일 밝혔다."
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