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신세계면세점이 카카오톡 내 챗GPT 서비스인 '카카오툴즈'에 면세점 툴을 선보였다. 고객은 대화형 인터페이스를 통해 상품 추천, 프로모션 정보, 지점 위치 등을 간편하게 확인할 수 있다.
"신세계면세점은 국내 면세업계 최초로 '챗GPT 포 카카오'의 '카카오툴즈'에서 '신세계면세점 툴'을 선보인다고 11일 밝혔다. 카카오툴즈는 카카오톡 내 챗GPT 포 카카오에서 브랜드와 외부 서비스를 연결해 필요한 정보와 기능을 대화형으로 이용할 수 있도록 한 서비스다. 이용자는 원하는 툴을 추가한 뒤 챗GPT와 대화하며 관련 서비스를 이용할 수 있다."
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