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IT·과학 2026.09.10

[AICC & CX Insight 2026] 파워보이스 정희석 대표 “음성 AI 에이전트, AICC와 초개인화 CX의 판도 바꾼다”

전자신문 · 2026.09.10 00:00

파워보이스가 생성형 AI 및 에이전틱 AI와 결합한 차세대 음성 AI 기술 체계를 발표했다. 고품질 음성합성과 화자 인증 기술을 기반으로, 능동적인 판단이 가능한 음성 에이전트를 통해 초개인화된 고객 경험을 제공하겠다는 비전을 제시했다.

"AI 음성인식 및 음성 바이오 인증 전문기업 파워보이스의 정희석 대표이사가 9일 서울 코엑스(COEX)에서 열린 'AICC & CX Insight 2026 (스마트워크 & 컨텍센터 엑스포 2026)' 컨퍼런스에 발표자로 참가해 차세대 음성 AI 기술의 미래 비전을 제시했다."

원문 인용 — 전자신문

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