IT·과학 2026.09.08

이지팩토리, 네이버클라우드와 'SWCC 2026' 참가…'이지커넥트' 공개

전자신문 · 2026.09.08 00:00
이지팩토리, 네이버클라우드와 'SWCC 2026' 참가…'이지커넥트' 공개

이지팩토리가 '스마트 워크&컨택센터 엑스포 2026'에서 구독형 AI 컨택센터 서비스 '이지커넥트'를 선보인다. 기업은 별도 시스템 구축 없이 AI를 활용해 고객 상담 및 커뮤니케이션 업무를 자동화할 수 있다.

"AI 컨택센터 전문기업 '이지팩토리(대표 정연모)'는 오는 9일부터 11일까지 서울 코엑스에서 열리는 '스마트 워크&컨택센터 엑스포 2026'에 네이버클라우드 AICC팀과 공동 부스로 참가한다고 밝혔다. 이지팩토리는 이번 전시에서 구독형 AI 컨택센터 서비스 '이지커넥트'를 중심으로 AI를 활용한 고객 상담 및 커뮤니케이션 자동화 기술을 선보인다."

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