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생성형 AI가 잘못된 정보를 학습해 기업 홍보에 혼선을 빚는 사례가 늘고 있다. 기업들은 검색 엔진 최적화 대신 AI가 정보를 정확히 학습하도록 유도하는 '생성형 엔진 최적화'에 집중하고 있다. 이를 위해 홈페이지 텍스트 정보를 늘리고 AI가 읽기 쉬운 형태로 데이터를 업로드하는 등 마케팅 방식을 바꾸고 있다.
""우리 대표님은 이분 아닙니다"…AI 오답에 바빠진 기업 홍보실 뉴스카페 검색보다 AI 가독성이 최우선 사진 대신 텍스트 정보 늘려 국내 한 대기업 홍보담당자 A씨는 최근"
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