IT·과학 2026.11.13

기업 자동화의 '대전환'… AI 에이전트가 업무를 다시 설계한다

전자신문 · 2026.11.13 15:33
기업 자동화의 '대전환'… AI 에이전트가 업무를 다시 설계한다

기업 업무자동화 시장이 AI 에이전트 중심으로 재편되면서, 단순 도구 도입을 넘어 데이터와 업무 맥락을 이해하고 안전하게 운영하는 체계가 중요해졌다. 기업들은 기존 자동화 자산을 보호하면서 AI를 필요한 곳에 배치해 실행 신뢰성을 확보하는 전략을 취하고 있다. 향후 전자신문인터넷은 관련 행사를 '엔터프라이즈 오토메이션 코리아'로 개편해 기업 자동화 전반을 다루는 산업 플랫폼 역할을 강화할 계획이다.

"AI 에이전트 경쟁의 기준이 '몇 개를 만들었느냐'에서 기업의 데이터와 업무 맥락을 이해하고, 안전하게 실행하며, 전사적으로 운영할 수 있느냐로 이동하고 있다. 2026년 10월 23일 서울 서초구 엘타워에서 열린 'AX & 하이퍼오토메이션 코리아 2026-Fall'은 이러한 기업 업무자동화 시장의 변화를 집약적으로 보여줬다."

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