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생명보험협회가 민원 응대와 광고 심의를 지원하는 AI 시스템을 도입해 업무 효율성을 높인다. 2027년까지 총 17개 AI 과제를 단계적으로 추진하며, 내부 규정 확인 및 상담 자료 제공 등을 통해 서비스의 신속성과 일관성을 강화할 계획이다.
"생보협회, 민원·광고심의 AI 시스템 본격 가동 내부규정 AI로 136개 규정 확인 지원 2027년까지 총 17개 AI 과제 단계 추진 전체 내용을 이해하기 위해서는 기사 본문과 함께 읽어야 합니다. (서울=연합뉴스) 강수련 기자 = 생명보험협회는 소비자 민원 응대와 회원사 광고 심의 지원 등에 인공지능(AI) 시스템을 본격 가동한다고 7일 밝혔다."
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