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롯데온이 플래티어와 협력해 인공지능 기반의 브랜드 자사몰 구축 및 운영 대행 서비스인 뉴 렉스를 출시했다. 상품 등록과 고객 상담 등 반복 업무를 인공지능이 처리하며 별도 시스템 투자 없이 자사몰 운영이 가능하다. 비용은 매출과 연동해 부과하며 브랜드의 성장을 지원하는 구조다.
"롯데온, 브랜드 자사몰 사업 키운다…AI로 상품등록·CS 처리 롯데온이 인공지능(AI)을 앞세워 브랜드 자사몰(D2C) 구축·운영 대행 사업에 속도를 낸다. 대형 플랫폼 의존도를 낮추려는 브랜드를 겨냥했다."
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