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KDB생명이 영업지원 시스템 'Smart K-Link'를 개편하고 AI 기반 인프라를 도입했다. 가입설계부터 청약까지 원스톱 처리가 가능해졌으며, 보험금 심사 업무에도 AI 기술을 적용해 업무 효율성과 고객 편의성을 높였다.
"KDB생명(대표 김병철)은 현장 영업 경쟁력을 강화하고 고객 서비스 신속·정확도를 끌어올리기 위해 영업지원 시스템 전면 개편 및 AI 인프라 고도화 작업을 마치고 본격적인 운용에 나섰다고 7일 밝혔다."
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