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기업의 AI 활용 방식이 챗봇에서 업무 수행형 AI 에이전트로 전환되면서 관련 지출이 급증했다. 미국 기업들의 올해 AI 지출은 작년보다 5.4배 증가한 것으로 나타났다.
"기업 인공지능(AI) 활용이 생성형 AI 챗봇 중심에서 AI 에이전트가 직접 업무를 수행하는 방식으로 진화하면서 토큰 소비와 기업 지출이 급증했다는 분석이 나왔다."
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