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알리익스프레스가 한국 판매자의 배송 지연이나 환불 거부 등 소비자 약속 위반 행위에 벌점을 부과하고 퇴출하는 제재 규정을 도입한다. 국내 시장의 신뢰도를 높여 고객을 확보하려는 전략으로 풀이된다.
"알리익스프레스가 한국 시장에서 배송·반품·교환 등 소비자에게 약속한 사항을 이행하지 않는 판매자에게 벌점·퇴출 등의 제재를 가한다. 그동안 초저가 상품으로 국내 소비자를 공략해온 알리익스프레스가 거래 과정 전반 신뢰도를 높이려는 움직임으로 풀이된다."
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