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기업은행이 보이스피싱 피해 구제 과정을 자동화하는 기술로 공공기관 AI 혁신 챌린지에서 우수상을 받았다. 시각·언어 멀티모달 AI를 활용해 피해 확산을 방지하며, 내년 상반기 현장 업무에 도입할 예정이다.
"기업은행은 지난 28일 재정경제부와 과학기술정보통신부가 주최한 '공공기관 AI 혁신 챌린지'에서 개념증명(PoC) 부문 우수상(부총리상)을 수상했다. 올해 처음 열린 이번 대회는 공공기관이 AI로 행정 효율을 높이고 혁신 서비스를 발굴하기 위해 마련됐다. 기업은행은 '보이스피싱 피해 구제 프로세스 자동화' 과제로 수상했다."
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