newshub![[ET시론] AI 사업의 성패는 운영에서 갈린다](https://img.etnews.com/news/article/2026/10/24/news-p.v1.20261024.646833f29726472eaae93294ce383b0e_P1.png)
공공부문 AI 사업이 늘고 있으나 구축 이후 운영 단계에 대한 체계적인 관리가 부족하다. AI는 시간이 지나면 성능이 저하되는 특성이 있어 전문 인력을 통한 지속적인 모니터링과 재학습 등 운영 중심의 사업 구조 정립이 필요하다.
"전통적인 패키지 소프트웨어(SW)는 납품과 검수를 마치는 시점에 완성된다. 요구사항에 명시된 기능이 정해진 대로 작동하는지 확인하고 나면, 이후의 일은 운영 중에 발견되는 결함을 고치고 필요한 기능을 조금씩 보완하는 수준에 머무르기 때문이다. 그러나 데이터를 학습해 확률적으로 판단하는 인공지능(AI)는 사정이 전혀 다르다."
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