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NH농협은행이 금융사기 예방을 위해 이상거래탐지시스템에 영상통화 추가인증 기능을 도입했다. 범죄 정황이 포착되면 상담사가 고객과 직접 통화해 거래 경위를 확인한다.
"NH농협은행은 신종 금융사기 의심 거래를 차단하고자 '이상거래탐지시스템(FDS) 영상통화 추가인증 기능'을 시행한다. 이 기능은 대출사기를 비롯한 범죄 정황이 포착될 경우, 고객이 실제 송금하기 전 FDS 상담사가 직접 영상통화를 걸어 거래 목적과 경위를 확인하는 방식이다."
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