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기업들이 AI와 로봇 기술을 활용해 고객 맞춤형 서비스를 강화하며 새로운 성장 동력을 찾고 있다. 바디프랜드, 웅진, 한솔로지스틱스 등은 기존 사업의 기술력을 고도화하거나 사업 구조를 재편해 경영 효율성을 높이고 있다.
"이해하고, 진단하고, 해결한다…나를 꿰뚫는 '맞춤형' 전성시대 바디프랜드, AI 로봇이 마사지 부위 조정 웅진, 자녀 성향 파악해 독서 솔루션 제시 한솔로지스틱스, 고객사 물류 서비스 대행 신일전자, 생활공간 온도별로 난방 조절 교원, 정수기 넘어 구독형 웰니스 첫선"
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