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홈앤쇼핑은 소비자 의견을 경영에 반영하는 소비자중심경영 제도를 강화하고 있다. 상담원 근무 환경 개선과 협력사를 대상으로 한 인증 컨설팅을 지원하며 지난해 공정거래위원장 표창을 받았다.
"홈앤쇼핑, 고객 목소리 모아 제도 바꾸고 경영에 반영…협력사엔 노하우 나눠 소비자보호위서 정책 개선 제안 상담원 정신건강 증진에도 노력 작년 공정거래위원장 표창 수상"
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