newshub![“제품만 팔아선 안 된다”…식품업계, 단골고객 확보 경쟁 [권용훈의 트렌드워치]](https://img.hankyung.com/photo/202610/01.46111363.1.png)
식품업계가 자체 온라인몰과 멤버십, 체험 프로그램을 통해 고객 데이터를 확보하고 충성도를 높이는 전략을 강화하고 있다. 단순 제품 판매를 넘어 재구매율을 높이고 고객 관계를 유지하려는 목적이다.
"“제품만 팔아선 안 된다”…식품업계, 단골고객 확보 경쟁 [권용훈의 트렌드워치] 자체몰·멤버십으로 구매 데이터 확보 사활 공장 견학·체험 행사로 브랜드 충성도 높여"
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