IT·과학 2026.10.16

신한라이프, AI Agent 'LICO 2.0'으로 영업 현장 AX 혁신

전자신문 · 2026.10.16 00:00
신한라이프, AI Agent 'LICO 2.0'으로 영업 현장 AX 혁신

신한라이프가 AI 기반 가입설계 시스템 '리코 2.0'을 오픈했습니다. 설계 속도와 응답 품질을 개선해 보험설계사의 업무 효율을 높였으며, 향후 영업 업무 전반으로 AI 지원 범위를 확대할 계획입니다.

"신한라이프(사장 천상영)는 고객에게 최적 보험상품을 제공하고 보험설계사 업무 효율을 높이기 위해 AI 기반 가입설계 시스템인 '리코(LICO·Life Copilot)'를 한층 더 업그레이드한 'LICO 2.0'을 오픈했다고 16일 밝혔다. LICO는 지난 2월 신한라이프가 업계 최초로 선보인 자연어 기반 가입설계 시스템이다."

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