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무료 체험 후 자동 결제되거나 구독 해지를 방해하는 등 다크패턴 관련 소비자 피해 상담이 2022년 이후 50건 접수되었다. 소비자가 결제 조건을 명확히 인지하고 쉽게 해지할 수 있도록 보호 조치를 강화해야 한다는 목소리가 나온다.
"다크패턴 피해 추정 상담 2022년 이후 50건 무료체험 뒤 자동결제·구독해지 곤란 사례 이연희 "피해 예방·소비자 보호 강화해야" 전체 내용을 이해하기 위해서는 기사 본문과 함께 읽어야 합니다."
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