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쿠팡이 최근 발생한 전산장애 피해자들에게 선제적 보상을 추진 중이나, 보상 범위와 객관적 기준을 두고 논란이 지속되고 있다. 전문가들은 플랫폼 장애 시 피해 구제를 위한 명확한 기준 마련과 소비자 의견 수렴이 필요하다고 지적한다.
"쿠팡, 전산장애 피해 고객·라이더·점주 보상 추진 보상 범위·기회비용 인정 놓고 갑론을박 "객관적 피해 구제 기준 마련 필요" 지적 전체 내용을 이해하기 위해서는 기사 본문과 함께 읽어야 합니다."
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