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토스뱅크에서 이체 실패에도 입금 처리되는 오류가 발생했으나, 닷새가 지나서야 고객에게 정정 안내를 보냈다. 토스뱅크는 시스템 업데이트 과정에서 발생한 오류라고 설명했으며, 현재 금융감독원이 경위와 규모를 파악하고 있다.
"토스뱅크에서 이체되지 않았는데 입금 처리가 되는 송금 오류 사고가 발생한지 닷새가 지난 이후에야 고객들에게 정정 안내를 했다. 토스뱅크는 12일 송금 오류 피해 고객들에게 문자 메시지를 보내 “해당 입금을 12일 정정(취소)할 예정”이라고 안내했다."
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