IT·과학 2026.10.12

[이슈플러스] 상품부터 매장까지…기업 의사결정 바꾸는 AI 합성소비자

전자신문 · 2026.10.12 00:00
[이슈플러스] 상품부터 매장까지…기업 의사결정 바꾸는 AI 합성소비자

유통 및 식품 기업들이 신제품 반응 예측을 위해 AI 합성소비자를 도입하고 있다. 실제 소비자 데이터를 학습한 AI를 통해 조사 시간과 비용을 줄이고 다양한 조건을 반복 검증하고 있다.

"조사 속도 빨라지고 조건 바꿔 반복 검증도 국내 유통·식품·뷰티 등 B2C 기업 도입 한창 해외에서는 이미 의사결정에 활용 신제품을 출시하기 전 소비자 반응을 확인하기 위해 수백명의 사람을 모집하던 기업들이 인공지능(AI)으로 만든 합성 소비자를 찾기 시작했다."

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