AI 합성소비자는 초기 아이디어 선별에는 유용하지만, 모든 조사를 대체할 수는 없다는 지적이 나온다. 조사 목적에 맞는 설계와 결과 검증, 실무자의 해석 역량이 필수적이다.
"인공지능(AI) 합성소비자를 기업 의사결정에 효과적으로 활용하려면 조사 목적에 맞는 설계와 결과 검증이 뒷받침돼야 한다는 지적이 나온다. 실제 소비자의 행동과 응답 데이터를 학습한 AI라도 데이터 구성과 조사 주제에 따라 결과가 달라질 수 있기 때문이다."
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