경제 2026.10.11

소상공인 5개 단체, 쿠팡이츠 장애에 “손실 산정하고 보상해야”

경향신문 · 2026.10.11 00:00
소상공인 5개 단체, 쿠팡이츠 장애에 “손실 산정하고 보상해야”

쿠팡이츠의 대규모 전산 장애로 소상공인들의 영업 피해가 발생하자 관련 단체들이 실질적인 피해 보상을 촉구했다. 쿠팡이츠 측은 장애 기간 주문 취소 건에 대해 정산금 100% 보상과 광고비 면제 조치를 시행 중이라고 밝혔다.

"소상공인연합회 등 배달 플랫폼 관련 5개 단체는 지난 9일 쿠팡과 쿠팡이츠에서 발생한 대규모 전산 오류에 대해 “피해 보상안을 마련하라”고 촉구했다. 소상공인연합회, 전국상인연합회, 한국외식업중앙회, 한국프랜차이즈산업협회, 전국카페사장협동조합은 11일 성명서를 내고 “전산망 오류 사태가 불편을 넘어 소상공인의 생존권을 직접적으로 위협했다”고 밝혔다."

원문 인용 — 경향신문
원문 보기 경향신문

newshub는 원문 전문을 게재하지 않습니다. 위 요약과 인용은 newshub가 정리한 것이며, 기사 전문과 저작권은 경향신문에 있습니다.