경제 2026.10.11

롯데 "AX는 생존"…그룹 DNA를 AI로 다시 쓴다

한국경제 · 2026.10.11 00:00
롯데 "AX는 생존"…그룹 DNA를 AI로 다시 쓴다

롯데그룹이 전 임직원의 AI 에이전트 활용 역량 강화를 목표로 그룹 전반의 인공지능 전환을 추진하고 있다. 유통, 디자인, 로봇 등 다양한 분야에 AI를 접목해 업무 효율을 높이고, 고객 맞춤형 서비스와 미래형 매장 구축에 집중하고 있다.

"롯데 "AX는 생존"…그룹 DNA를 AI로 다시 쓴다 모든 임직원 AI 에이전트 교육 수요예측·가격·추천·고객서비스 4대 과제 중점 추진하기로 수요예측·가격·추천·고객서비스 4대 과제 중점 추진하기로"

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