배달 플랫폼 사용이 일상화되면서 관련 소비자 상담 건수가 5년여간 9천 건을 넘어섰다. 품질 문제와 계약 불이행, 부당 행위 관련 상담이 주를 이루고 있어 신속한 분쟁 해결과 피해구제 체계 강화가 필요하다는 지적이 나온다.
"배달플랫폼 상담 5년여간 누적 9천430건 품질·계약불이행·부당행위 순 상담 많아 박성훈 "피해구제 체계 강화해야" 전체 내용을 이해하기 위해서는 기사 본문과 함께 읽어야 합니다. (서울=연합뉴스) 류미나 기자 = 음식 등의 배달에 플랫폼 사용이 일상화되면서 관련 소비자 상담도 크게 늘어난 것으로 나타났다."
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