롯데멤버스가 2026년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 '포인트멤버십플랫폼' 부문 1위를 차지했다. 고객 피드백을 즉각 반영하고 정기적인 만족도 조사를 통해 불편 사항을 선제적으로 개선한 점이 높은 평가를 받았다.
"롯데멤버스, NCSI 포인트멤버십 1위 선정 올해 신설 부문…고객 피드백 즉각 반영 연 2회 만족도 조사로 불편 선제 개선 전체 내용을 이해하기 위해서는 기사 본문과 함께 읽어야 합니다."
newshub는 원문 전문을 게재하지 않습니다. 위 요약과 인용은 newshub가 정리한 것이며, 기사 전문과 저작권은 연합뉴스에 있습니다.