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템스 워터가 계량기 오류로 고객의 계좌에서 14만 5천 파운드를 무단 인출했다가 사과했다. 해당 금액은 즉시 반환되었으나, 이번 사건으로 공공요금 청구 시스템에 대한 비판이 제기되고 있다.
"Thames Water has apologised to a customer after trying to take £145,000 from his bank account due to a meter reading error by the company."
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