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SK텔레콤이 올해 국내 3대 고객만족도 조사에서 모두 1위를 차지했다. 고객 소통 채널 확대와 AI 기술을 활용한 선제적 서비스 개선 노력이 높은 평가를 받은 결과다.
"SK텔레콤이 올해 대한민국 3대 고객만족도 조사 이동전화 부문에서 모두 1위를 차지했다. SK텔레콤은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 이동전화 부문 1위에 올랐다고 30일 밝혔다."
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