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올해 상반기 금융민원이 전년 대비 39.5% 급증한 가운데, 스페이스X 공모주 미배정 사태로 금융투자 권역의 민원이 86% 폭증했다. 금융감독원은 소비자 보호 강화와 함께 AI를 활용한 민원 처리 효율화 방안을 추진할 계획이다.
"투자 권역 지난해 대비 86% 늘어 미래에셋증권 관련 474% ‘껑충’ 금융감독원은 올해 상반기 금융민원 접수 건수가 7만8979건으로 지난해 같은 기간 대비 39.5%(2만2346건) 증가했다고 29일 밝혔다. 스페이스X 공모주 미배정 사태로 금융투자 권역의 민원은 86% 급증했다. 모든 권역에서 민원이 늘어난 가운데 금융투자 권역의 증가율이 가장 컸다."
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