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고용노동부 고객상담센터가 10월 1일부터 생성형 AI를 활용한 실업급여 상담 챗봇 서비스를 24시간 운영한다. 카카오톡 채널을 통해 수급 자격과 신청 방법 등을 즉시 확인할 수 있다.
"노동부 고객센터, AI 실업급여 상담 챗봇 도입 10월 1일부터 365일 24시간 상시 운영 카톡 채널 통해 자격·신청·서류 즉시 확인 전체 내용을 이해하기 위해서는 기사 본문과 함께 읽어야 합니다."
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